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D’ici 2026, prédit le cabinet Gartner, une grande entreprise sur trois mettra en place une entité ou un canal de vente pour desservir des clients-machines, dans des domaines comme la chaîne d’approvisionnement, les ventes, le marketing, le service client, l’e-commerce ou l’expérience client. Et vous ?

Bruno van Marsenille

Nous avons emprunté leur boule de cristal à deux grands cabinets de consultance IT, Gartner et Deloitte. Sans grande surprise, l’intelligence artificielle est au cœur des défis non seulement du département informatique, mais aussi de l’entreprise en général.

Bruno van Marsenille

Disposer d’une infrastructure informatique qui soit à la fois plus disponible, plus évolutive et plus performante, le tout avec des coûts maîtrisés? Le rêve évidemment de tout CIO… et de son CEO. Pourquoi ne pas dès lors adopter l’ingénierie de plateforme?

Bruno van Marsenille

Pour simplifier et rationaliser leurs plateformes technologiques dans le cadre de la transformation numérique, les entreprises se tournent vers l’automatisation et l’orchestration. Alors que l’automatisation ne concerne qu’un seul processus, l’orchestration vise un niveau plus large.

Bruno van Marsenille

Face à l’augmentation des (cyber-)attaques contre les systèmes informatiques et compte tenu que les infrastructures sont toujours plus partagées, le concept d’informatique confidentielle tend à s’imposer. Il promet en effet à la fois d’augmenter le niveau de sécurité des plateformes et d’accroître le niveau de confiance des utilisateurs.

Bruno van Marsenille

Désormais, une majorité d’entreprises stocke des données dans le cloud. Or les plateformes cloud génériques ne semblent pas toujours répondre à des besoins spécifiques de certaines industries. D’où l’émergence de solutions cloud sectorielles. Avec quels avantages pour votre entreprise ?

Bruno van Marsenille

Alors que de nombreuses organisations s’appuient toujours sur une structure hiérarchique, de nouvelles cultures organisationnelles voient le jour. Et notamment l’adhocratie. Avec comme ambition de mieux aligner la vision, la finalité et les objectifs de l’entreprise.

Bruno van Marsenille

A l’heure actuelle, peu d’entreprises ont encore intégré le développement durable dans leur stratégie de numérisation et d’innovation technologique. Or la technologie représente l’un des leviers principaux de mise en œuvre d’initiatives de développement durable.

Bruno van Marsenille

Si l’intelligence artificielle peut paraître encore relativement abstraite pour bon nombre d’entreprises, l’arrivée de l’agent conversationnel d’intelligence artificielle ChatGPT ouvre de multiples applications pratiques. Votre entreprise doit-elle investir dans ce nouvel outil ?

Bruno van Marsenille

Face à l’accélération de la numérisation des entreprises et aux risques croissants de cyberattaques, le système d’information d’une organisation se doit d’être toujours plus résilient. D’où l’idée de l’immunité numérique.

Bruno van Marsenille