Qui dit transformation numérique, dit explosion des volumes de données à traiter ainsi que nécessité de gérer les processus désormais virtualisés. En donnant à l’utilisateur une méthodologie d’analyse des processus par le biais de l’observabilité, ElasticSearch rend l’informatique plus transparente et prédictive, et participe donc au succès de la transformation numérique. Une solution désormais distribuée par Aprico Consultants.
Dans le cadre de la transformation numérique, les entreprises mettent en place de nouveaux processus s’appuyant sur des infrastructures et des applications toujours plus complexes, qu’il s’agisse du cloud, de plateformes et services distribués et multicouches ou encore de micro-services et de conteneurs notamment.
Or dans le même temps, l’informatique se doit d’être toujours plus performante, plus stable et plus prévisible.
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Observabilité
Pour ce faire, il est nécessaire de suivre et d’observer de près les métriques et ensembles de données associées aux fonctionnalités des systèmes informatiques. C’est là tout l’enjeu de l’observabilité, entendez la capacité de déduire les conditions internes d’un système sur la base de ses sorties externes. Dans la théorie du contrôle, cette observabilité va donc de pair avec la contrôlabilité (monitoring), à savoir la capacité de contrôler les états internes d’un système sur base des entrées internes. En d’autres termes, l’observabilité consiste à accéder aux données d’un système que l’on souhaite suivre pour ensuite les collecter, les visualiser et les analyser. Car une fois les données collectées à l’aide d’un outil, il convient d’effectuer une analyse manuelle ou – de préférence – automatique pour en tirer des conclusions et prendre les éventuelles mesures correctives nécessaires.
L’observabilité est donc une nouvelle approche visant à repenser les modèles et méthodes de monitoring des systèmes d’information pour les adapter aux réalités actuelles que sont notamment le cloud et la virtualisation. Bref, il s’agit de surveiller tout événement susceptible d’entraver le bon fonctionnement d’une organisation, ce que d’aucuns appellent les ‘inconnues inconnues’ de l’environnement IT, ces faits dont on n’est pas conscient, que l’on ne comprend pas ou que l’on ne surveille pas.
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Partenariat
Utiliser l’observabilité de manière optimale nécessite une solide expertise et une parfaite compréhension des principes d’architecture distribuée. Pour aider ses clients à déployer cette solution, Aprico a conclu un partenariat stratégique avec ElasticSearch.
S’il s’agit d’une base de données NoSQL permettant de faire des recherches sur n’importe quel type de document grâce à une indexation fortement orientée texte, ElasticSearch offre également un outil permettant de mettre l’utilisateur (entendez le service informatique) au centre des processus et des données. Grâce à sa fonction d’observabilité, la solution ElasticSearch offre des tableaux de bord et des informations permettant aux acteurs concernés d’avoir une vision claire des processus. Vision qui se veut métier et non technologique, et adaptée au niveau de compréhension et/ou de compétence de l’utilisateur concerné, rendant ainsi les processus plus transparents. De même, ElasticSearch permet de gérer les informations fournies aux différentes parties prenantes, d’adapter la forme à donner à ces informations par le biais d’interfaces utilisateurs ou encore d’anticiper d’éventuels problèmes dans les processus. Au-delà de la mise en place de l’outil, il conviendra de communiquer sur le déploiement de la solution, de former les utilisateurs, de documenter le projet et d’accompagner le changement.
Face à la concurrence, Aprico considère qu’ElasticSearch se distingue moins en termes de fonctionnalités que par sa structure tarifaire. En effet, Elastic Stack est une solution ouverte, sans barrière de prix, avec une tarification basée sur le processeur et proposée sous forme de solution technologique.
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Valeur ajoutée
Capitalisant sur son expérience de près de dix ans avec la solution ElasticSearch, Aprico peut faire valoir plusieurs références, que ce soit avec la version open source ou entreprise, ainsi que dans le développement de solutions IT et le monitoring en production.
Aprico peut vous aider sur l’ensemble des aspects liés à l’introduction d’ElasticSearch en mettant à la disposition de ses clients une équipe multidisciplinaire, capable de prendre en charge la définition des besoins, la mise en place du projet et l’accompagnement au changement dans l’organisation. En outre, les compétences de ses équipes, tant en Belgique que dans sa software factory de Tunisie, peuvent garantir un déploiement rapide de la solution et des prix compétitifs.
Par ailleurs, Aprico peut accompagner les équipes techniques du client dans la conception technique de la plateforme, notamment les considérations architecturales concernant la structuration des données. Enfin, au-delà des aspects techniques, Aprico peut prendre en charge la gestion du changement, la formation ainsi que le transfert de savoir-faire technologique.
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